Windows 8.1にアップデートしたら音が鳴らなくなって、
復旧するのにひと苦労だったのでメモ。
手順
①デスクトップ画面左下のwindowsボタンを右クリックし、デバイスマネージャをクリックする。
デバイスマネージャのウィンドウが開く。
②デバイスマネージャで「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の中の
「realtek high definition audio」をクリックし、プロパティウィンドウを表示させる。
③プロパティウィンドウの「ドライバー」タブをクリックし、
一番下の削除ボタンをクリックする。
④確認のウィンドウが出るが、ここで「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」
のチェックボックスにチェックを入れてから、OKをクリックする。
⑤デバイスマネージャのツールバーから、「操作」⇒ 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックする。
⑥削除した「realtek high definition audio」が再び表示される。
以下対処中のメモ
・音が鳴らない状態のときのドライバの更新日時が2012年だったので、ドライバが古かったのではと予想 (上記手順実行後はreaktekではなくMicrosoftのドライバが入りました)
・オーディオ再生のトラブルシューティングを実行しても問題は検出されず、
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行すると
「ハードウェアの変更が検出されてい ない可能性がある」と出る。
(上記警告が出るだけでWindowsは勝手に解決してくれない)
・コントロールパネル(小さい項目)⇒サウンド⇒スピーカーを右クリック
⇒テストを実行しても、「テストトーンの再生に失敗しました」が出て
再生できませんでした。
・実行後は何故かオーディオの入力および出力に全く同じ名前のスピーカーが2つ、
マイクが2つ認識されている。